Перейти к

Пользовательское соглашение

Приступая к использованию любого из сервисов, предоставляемых ИП Волчковой О.В. вы соглашаетесь с условиями настоящего соглашения. В случае если условия данного соглашения являются неприемлемыми для вас, не используйте сервисы, предоставляемые ИП Волчковой О.В.

Предложение к использованию сервисов ИП Волчковой О.В. направлено всем посетителям сайта http://voltchkov.com — физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Получать Информационные услуги и услуги по обработке данных, предоставляемые ИП Волчковой О.В. могут только пользователи, подтвердившие согласие с публичным договором и приславшие заявку или подтверждение оплаты выбранных услуг на электронный адрес vladimirvalchkov@gmail.com. Ваше письмо на электронный адрес vladimirvalchkov@gmail.com представляет собой форму подачи заявки на оказание услуг ИП Волчковой О.В. и согласие выполнять нижеследующие условия.

Настоящее Соглашение составляется ИП Волчковой О.В. и предлагается к соблюдению всеми пользователями сайта http://voltchkov.com и в любой момент может быть дополнено и/или изменено другим образом без предварительного уведомления пользователей системы. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте ИП Волчкова О.В. по адресу: http://voltchkov.com/terms-of-use.

Пользователь согласен за свой счет обеспечить себя (оборудованием и подключением к Интернету), всем необходимым для получения доступа к сайту http://voltchkov.com и необходимым сервисам. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые затраты на доступ к системе.

На сайте ИП Волчкова О.В. запрещены: проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков.

Пользователи самостоятельно несут ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте http://voltchkov.com, в том числе за то, что их действия соответствуют требованиям законодательства Республики Беларусь и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей власти Республики Беларусь, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте http://voltchkov.com.

Пользователь не вправе пытаться получить несанкционированный доступ к каким-либо сервисам либо услугам, счетам пользователей, компьютерным системам или сетям посредством хакерства, «взлома» паролей или любыми иными средствами.

В случае подачи заявки на услугу и использования сайта http://voltchkov.com вы принимаете условия и присоединяетесь к договору публичной оферты, а также политике защиты персональной информации.

В соответствии со ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на предоставление данных услуг.

В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), и соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой. Вы понимаете и принимаете на себя ответственность за достоверность сведений, предоставляемых вами при регистрации и подаче заявки на оказание услуг ИП Волчковой О.В.

ИП Волчкова О.В. по своему усмотрению может привлекать к оказанию услуг иных лиц, работающих у ИП Волчковой О.В, по договору подряда, по договору оказания услуг.

Редакция соглашения от 19 апреля 2019, г. Минск.

Публичный договор

Публичный договор-оферта

На оказание услуг по обучению игре в теннис от 19.04.2019 г.

Индивидуальный предприниматель Волчкова Ольга Васильевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации № 690672842, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание услуг по обучению игре в теннис с любым физическим лицом, либо юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем (далее – Заказчик), обратившимся к Исполнителю и предоставившим свое согласие (Акцепт) на покупку предоставляемых Исполнителем услуг (далее – «Договор»). Настоящий Договор имеет статус официальной письменной публичной оферты, составленной в соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком всех действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения

Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте: voltchkov.com.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем проведения предоплаты Услуг в порядке, определяемом Договором.

Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем услуг.

Сайт – интернет ресурс, включающий полную информацию о содержании и стоимости Услуг Исполнителя, размещенный по адресу: voltchkov.com.

Услуги – очное и дистанционное обучение Заказчика игре в теннис в форме индивидуальных консультаций с тестированием, вебинаров, интенсивов для тренеров, мастер-классов и в иных формах, предложенных Исполнителем на Сайте в разделе «Услуги». Порядок оказания Услуг, содержание и объем обучения, дополнительные опции определяются конкретной выбранной Заказчиком Формой оказания Услуг, подробно описанной на Сайте в разделе «Услуги».

Формы оказания Услуг – индивидуальные консультации с тестированием, вебинары, интенсивы для тренеров, мастер-классы и иные формы обучения игре в теннис, предложенные на Сайте в разделе «Услуги».

Предмет договора

По Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, перечисленные в п. 1.5. Договора, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.

Стоимость Услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную отдельно для каждой Формы оказания Услуг. Исполнитель имеет право проводить акции по снижению цены либо предоставлять скидки при соблюдении Заказчиком определенных условий (например, предварительная оплата в определенный срок и т.п.). Информация о проведении акций и предоставлении скидок размещается на Сайте.

Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий Договора (Акцепт Оферты). Осуществляя Акцепт Оферты Заказчик гарантирует, что ознакомлен и соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в котором они изложены в Договоре.

Дата, сроки, место и порядок оказания Услуг согласовываются Сторонами отдельно в зависимости от выбранной Заказчиком Формы оказания Услуг.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание Услуг, предусмотренных в п. 1.5. Договора.

По дополнительной договоренности с Заказчиком предоставить Заказчику теннисный корт или иную тренировочную площадку (за исключением случаев дистанционного оказания Услуг) учебно-тренировочную площадку, а по мере необходимости обеспечить Заказчика оборудованием и инвентарём (специальные мячи, сетка, фишки, теннисная лестница). При этом стоимость предоставления указанных выше услуг материалов либо входит в стоимость услуг либо оплачивается Заказчиком отдельно. Условия оплаты указанных в настоящем пункте услуг оговаривается отдельно при оказании конкретной услуги. Информация о порядке оплаты указанных услуг размещена на Сайте.

Использовать личные данные, а также конфиденциальную информацию Заказчика только для оказания Услуг по Договору.

Проявлять уважение к личности Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу выражения мыслей и убеждений.

Заказчик обязуется:

Полностью ознакомиться с Офертой до момента оплаты.

Предоставить достоверную информацию при оформлении на Сайте заявки на Услугу.

Оплатить Услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре. Квитанцию об оплате Услуг направить на электронный адрес Исполнителя.

В согласованное Сторонами время и дату участвовать в обучении в выбранной Форме оказания Услуг. В случае, если Заказчик не участвовал в обучении в назначенное время и дату денежные средства за оказание Услуги не возвращаются. По дополнительному согласованию Сторон возможен перенос оказания соответствующей услуги.

Соблюдать технику безопасности, общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам обучения, не посягать на их честь и достоинство.

Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, способными нанести вред интересам Исполнителя.

При наличии Претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 3 (Трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуг по Договору.

Заказчик имеет право:

Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.

Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг по Договору. При этом Исполнитель обязан ответить на вопрос Заказчика либо предоставить дополнительную информацию относительно оказания Услуг по Договору в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Заказчика.

Направлять Исполнителю свои благодарности, жалобы и предложения по принимаемым Услугам.

В одностороннем порядке расторгнуть Договор, предварительно уведомив Исполнителя за 7 (Семь) календарных дней до начала обучения.

Стоимость услуг и порядок расчетов

Стоимость Услуг по Договору размещена на Сайте Заказчика и составляет сумму, указанную отдельно для каждой Формы оказания Услуг.

Стоимость Услуг оплачивается в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя. При указании стоимости услуг в размере эквивалента какой либо денежной единицы стоимость услуг оплачивается по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату проведения платежа.

Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты одним из следующих способов:

  • перечисление денежных средств в безналичном порядке (с банковской карточки) на расчетный счет Исполнителя;
  • оплата через систему ЕРИП;
  • банковской картой через систему bePaid, оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Оплата банковской картой через систему bePaid производится с помощью перехода по соответствующей ссылке на странице выбранного курса или программы обучения.

Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

После произведения оплаты Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора копию (фотографию) платежного документа.

Заказчик обязуется указывать полные фамилию, имя, отчество (наименование и местонахождение) Заказчика в целях идентификации платежа.

Все издержки, связанные с осуществлением платежей по Договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.

Информационные услуги и услуги по обработке данных считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии претензий Заказчика по истечению срока оказания услуг.

Личные данные

При оформлении заявки на оказание Услуг на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, адрес электронной почты.

Предоставляя свои личные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

Под обработкой личных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с личными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Конфиденциальность

Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении всей информации и документации, полученной по Договору, а также в отношении самого факта заключения Договора. Стороны согласились с тем, что факт заключения Договора не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением персонала Сторон. При этом подписание Договора является письменным согласием каждой из Сторон на раскрытие факта заключения Договора работникам каждой из Сторон.

С переданными документацией и информацией, имеющей конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены лишь лица, которые непосредственно связаны с оказанием Услуг по Договору, и руководитель. Исполнителю запрещается производить распространение переданной Исполнителю документации и информации.

В целях соблюдения коммерческой тайны Заказчика, режима конфиденциальности, Заказчик должен прямо информировать Исполнителя и его сотрудников об особых свойствах документации и информации, переданных Исполнителю.

Если Исполнителю станет известно о фактическом или потенциальном нарушении конфиденциальности информации, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика, принять все необходимые меры по предотвращению предоставления (раскрытия) конфиденциальной информации и оказать Заказчику все возможное содействие в рамках любых процессуальных действий, которые могут быть предприняты Исполнителем в отношении означенного лица либо лиц.

Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

Интеллектуальная собственность

Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы и методики обучения игре в теннис в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.

Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в рамках прохождения обучения игре в теннис учебные материалы и методики в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.

За каждый факт нарушения Заказчиком пунктов 7.1.-7.2. Договора Заказчик по требованию Исполнителя выплачивает последнему штраф в размере суммы эквивалентной 1 000 (Одной тысяче) долларов США. При этом сумма штрафа выплачивается в белорусских рублях по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату оплаты штрафа для резидентов Республики Беларусь либо в долларах США для нерезидентов Республики Беларусь.

Ответственность сторон и порядок разрешения споров

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных Договором.

Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:

  • если убытки причинены в связи с неявкой Заказчика для оказания Услуг в оговоренное Сторонами время и место, нарушения Заказчиком условий Договора, этических норм поведения при проведении обучения;
  • если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности за способы и методы использования Заказчиком информации, полученной от Исполнителя в рамках оказания Услуг по Договору, а также за пригодность информации для конкретных целей Заказчика.

Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования предоставленной в процессе оказания Услуг информации.

Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные во время оказания Услуг или любых самостоятельных занятий Заказчика, в том числе самостоятельных практик Заказчика на основании предоставленной Исполнителем информации, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно умышленными действиями Исполнителя.

Заказчик в случае обнаружения проблем со здоровьем (плохое самочувствие, последствие травм и прочего) обязуется заранее предупреждать Исполнителя о невозможности работать с полной нагрузкой и самостоятельно определяет допустимую нагрузку. Во время оказания Услуг Исполнитель исходит из того, что Заказчик не имеет противопоказаний для занятия физической культурой.

Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

За нарушение условий конфиденциальности, предусмотренных в Договоре, виновная Сторона возмещает другой Стороне понесенные убытки.

Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевшие место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в разделе Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения Договора или его прекращения без возмещения убытков.

Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

Договор может быть расторгнут:

  • по соглашению Сторон;
  • в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п. 3.2.3 Договора;
  • в одностороннем порядке по инициативе Заказчика. При этом в случае, если односторонний отказ Заказчика получен позднее чем за 7 (Семь) календарных дней до начала оказания Услуг (прохождения обучения) денежные средства за Услуги Заказчику не возвращаются.

В случае если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств форс-мажор) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) банковских дней со дня расторжения Договора. В случае, если Заказчик частично прошел обучение на момент расторжения Договора, возврат оплаты производится пропорционально объему пройденного обучения.

10.4. Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в условия Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования их на Сайте.

Отказ от Услуг производится по заявлению Заказчика в электронном виде путем направления письма на электронную почту Исполнителя. Отказ возможен не позднее чем за 7 (Семь) календарных дней до начала оказания Услуг.

Заказчик безоговорочно признает и соглашается, что если Исполнитель, по своему личному усмотрению, сочтет поведение Заказчика не корректным, ущемляющим права и интересы других участников обучения или мешающим их проведению, то Исполнитель может без объяснения причин отказать Заказчику в участии в обучении в любое время с момента его начала.

Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.

В случае, если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 11.1. Договора, все споры, возникающие из Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

В случае, если Заказчик считает, что его права по Договору нарушены, Заказчик обязан предъявить претензию Исполнителю. Претензия предъявлена надлежащим образом, если направлена по адресу Исполнителю, указанному в Договоре.

Прочие условия

Во всем остальном, что не урегулировано Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

Подписанием Договора Заказчик выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя.

Заключая Договор, Заказчик тем самым заявляет, что информация, предоставленная им при оформлении заявки на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной.

Заказчик осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заявки на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

В случае если какое-либо из условий Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из Договора, то это не влечет недействительность остальных условий Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

Стороны по Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены по каналам связи (электронная почта, адреса которой указаны в Договоре, а также указаны Заказчиком при оформлении заявки на обучение, Skype, Мессенджеры при связанности их с номерами телефонов Заказчика и Исполнителя), наравне с исполненными в простой письменной форме. Письма, направленные по указанным каналам связи считаются направленными надлежащим образом.

Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

Все негативные последствия неполучения писем, направленных по каналам связи, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

Реквизиты сторон

Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на предоставление Услуг.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Волчкова О.В.
Свидетельство о государственной регистрации № 690672842

Адрес: Минская обл., Воложинский район, д. Петрусовщина ул.Липовая 2

Банковские реквизиты:
р/с BY13 BAPB 3013 6708 2001 0000 0000

Адрес банка: Г.Минск, ОАО «БЕЛАГРОПРОМБАНК»

БИК:BAPBBY2X

Электронный адрес для связи: vladimirvalchkov@gmail.com

Политика конфиденциальности

Общие условия

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты ИП Волчковой О.В. информации о физических лицах (далее Пользователь), которая может быть получена ИП Волчковой О.В. при использовании пользователем Информационных услуг и услуг по обработке данных предоставляемых в том числе посредством сайта, используемого ИП Волчковой О.В. (далее – Сайт).

Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами ИП Волчковой О.В. и действующим законодательством Республики Беларусь.

Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики, Договора Публичной Оферты и Пользовательского соглашения.

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

Цели сбора, обработки и хранения информации

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. ИП Волчкова О.В. обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

  • идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с ИП Волчковой О.В.;
  • предоставления Пользователю услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту;
  • связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
  • направлении Пользователю сообщений рекламного и (или) информационного характера;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

ИП Волчкова О.В. принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

ИП Волчкова О.В. предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам и подрядчикам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, получении неисключительной лицензии Пользователем.

ИП Волчкова О.В. вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Республики Беларусь (в том числе в целях предупреждения и (или) пресечения незаконных и (или) противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Республики Беларусь случаях.

ИП Волчкова О.В. не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости.

Условия пользования Сайтом

Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:

  • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
  • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению;
  • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
  • ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

Ознакомление с условиями настоящей Политики и регистрация на сайте является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.

ИП Волчкова О.В. не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

Под «персональной информацией Пользователя» понимаются

Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.

Данные, которые автоматически передаются на Сайт в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

Изменение и удаление персональных данных

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае ИП Волчкова О.В. не несет ответственности за неполучение уведомлений, услуг и т.п.

Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования Сайта.

Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

ИП Волчкова О.В. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу http://voltchkov.com/terms-of-use

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП Волчкова О.В. возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.

Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать ИП Волчкова О.В. по электронной почте vladimirvalchkov@gmail.com или путем направления корреспонденции по адресу: Республика Беларусь, Минская область, Воложинский район, д. Петрусовщина, ул. Липовая, 2.

Редакция политики от 19 апреля 2019, г. Минск.

Оплата и возврат

Как оплатить

Вы ознакомились с публичным договором, выбрали консультацию, тренировку, семинар или другую услугу. Следующий шаг – оплата.

Оплатить можно следующим способом:

Оплата банковской картой через систему bePaid.

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа на сайте voltchkov.com. Для совершения оплаты подходят банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ читайте здесь.

Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа на соответствующей странице сайта, вы можете оплатить его с помощью вашей банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) осуществляется через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Что нужно сделать, чтобы оплатить банковской картой.
На странице сайта с выбранной услугой нажимаете на кнопку (ссылку) "Оплатить". После нажатия на кнопку (ссылку) «Оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей bepaid.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты).
Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице данного сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных, также применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт всех классов и банков.

Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
  • обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.
Доступ к услуге после оплаты банковской картой.

После оплаты вы получаете письмо с подтверждением об оплате на указанный при оформлении оплаты email. Рекомендуем сохранять полученное подтверждение об оплате. Никаких дополнительных действий от вас не требуется!

Вся информация будет отправляться на ваш электронный ящик, указанный при оплате банковской картой.

Условия и порядок возврата денежных средств.

Условия и порядок возврата денежных средств подробно описаны в публичном договоре. Ниже приведены основные моменты, касающиеся данных условий.

Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных в качестве предоплаты за оказание услуг по договору публичной оферты в случае неоказания услуг по данному договору.

Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств.

Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки на возврат от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя — v_olya@icloud.com.

Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий договора по условиям возврата денежных средств.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту Заказчика после принятия положительного решения о возврате, если оплата была совершена банковской картой. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Все дополнительные вопросы, пожалуйста, высылайте на электронный ящик v_olya@icloud.com.

Заполните контактные данные, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки: